Мы зачастую слышу последующий довод напротив юзабилити: «Да надобно просто абонировать классного дизайнера также в то время никак не нужно станет волноваться обо всех этих надоедливых тестах с пользователям».

Ведь классный дизайнер также так создаст классный дизайн, однако ведь вам именно это также нужно.В качестве самого распространенного примера в подкрепление данного довода приводят...

Мы зачастую слышу последующий довод напротив юзабилити: «Да надобно просто абонировать классного дизайнера также в то время никак не нужно станет волноваться обо всех этих надоедливых тестах с пользователям». Ведь классный дизайнер также так создаст классный дизайн, однако ведь вам именно это также нужно.

В качестве самого распространенного примера в подкрепление данного довода приводят Стива Джобса (Steve Jobs). Разумеется, благодаря Стиву Джобсу на свет появилось множество замечательных товаров.

А ведь он произвел также множество хлама, среди которого самыми известными являются машина NeXT также компьютер Mac Cube. Даже Макинтош также тот был недалек к провалу, в случае бы его в свое пора никак не спасли продукты компании Adobe также пришествие эры настольной типографии.

Также уж разумеется, в случае существовать точным, то за отличное юзабилити Макинтошей лучше похвалить никак не самого Джобса, однако Джэфа Раскина (Jef Raskin) также Ларри Теслера (Larry Tesler), чьи тесты с пользователями проводились в группе, работавшей над проектом компьютера Lisa.

В любом случае Стив Джобс является менеджером дизайнеров, однако никак не дизайнером. Конечно, замечательно, в случае высшее правительство компании понимает, что такое дизайн взаимодействия также заботится об его качественной реализации в продуктах компании.

Случаи с решением отложить либо отменить проект только из-за плохого дизайна пользовательского интерфейса бывают редко, а они необходимы, в случае компания заботится об высокой репутации своих товаров.

Что же касается самих дизайнеров, то, разумеется, лучше абонировать хорошего дизайнера, чем плохого. Точно похоже доброкачественный специалист по юзабилити лучше, чем дурной специалист по юзабилити, доброкачественный программист – лучше плохого программиста, доброкачественный редактор – лучше плохого, однако доброкачественный менеджер по маркетингу – прктически всегда лучше плохого менеджера по маркетингу.

Во всех сферах деятельности, которые как-то связаны с созданием интерфейса, ради достижения успеха следует абонировать лучших людей, каких только дозволено найти.
Пределы возможностей Гениального Дизайнера

Задача состоит никак не в том, абонировать хорошего дизайнера либо никак не абонировать, однако в том – избавит ли вас доброкачественный дизайнер от необходимости в привлечении специалиста по юзабилити. Несомненно же несть.

Полагаться только на «гениального дизайнера» вредно по следующим причинам:
В вашем проекте принимают участие те люди, каких вы можете к нему привлечь, однако никак не об тех, об которых вы мечтаете. Ради большинства компаний почти нереально привлечь к своему проекту кого-либо даже из сотни лучших дизайнеров интерфейса.

Дизайн никак не является точной наукой; даже в случае ваш дизайнер гений, никак не все его либо ее идеи одинаково хороши. Вполне естественно ради уменьшения риска подвергнуть все данные идеи проверкам в реальных условиях с реальными пользователями. Помните, новые идеи дозволено проверить с минимальными затратами с помощью бумажных прототипов.

Как будто дизайнеры весь делаются хорошими дизайнерами? Учась на опыте тому, какие идеи работают, однако какие несть. Ради получения этого опыта требуются тесты, которые также проводят специалисты по юзабилити.
Даже самые лучшие дизайнеры могут создать успешный продукт только в том случае, в случае они решают правильно поставленную задачу. Замечательный интерфейс у сполна неверной функции никак не сделает ваш продукт лучше. Однако как будто дизайнеры узнают, что необходимо покупателям? С помощью исследований пользователей.

Ни один человек никак не идеален. Даже весьма доброкачественный дизайн может существовать улучшен, в случае его пропустить чрез процесс поэтапного улучшения качества. На каждом этапе вы проводите тесты с пользователям также на основе результатов ход за шагом взбираетесь все выше также выше в качестве пользовательского интерфейса.

Эксперимент нескольких десятилетий системы обеспечения качества говорит, что самые лучшие результаты дозволено получить с помощью непрерывного процесса улучшения качества, в каком месте на каждом этапе улучшения проводятся проверки продукта в реальных условиях.

Это намного вернее, чем просто уповать на то, что дизайнер все сделал правильно с первого раза.
Наилучшие принципы также методы

В качестве аналогичностьи рассмотрим образец с бухгалтерией. Как будто также в случае с дизайнерами, лучше всего абонировать хорошего бухгалтера, чем плохого. А в любом случае ваш бухгалтер вынужден воспоследовать указаньями системы GAAP («Общие принципы ведения бухгалтерского учета», разработанные Американским институтом подготовки сертифицированных бухгалтеров).

Все лучшие методы имеют под собой какую-то жизненную основу, однако в случае вы их используете, у вас кушать больше шансов пройти налоговую проверку, чем в случае б ваш бухгалтер все делал, как будто ему вздумается.

Так также в нашем случае, воздаяние пользователя также успех веб-сайта обязательно будут достигнуты, в случае вы будете воспоследовать лучшим методам юзабилити (записанным также систематизированным), однако никак не придумывать свой собственный, непривычный пользовательский интерфейс.

Разность промеж дизайном также бухгалтерией заключается лишь только в том, что в весьма редких случаях также при особых обстоятельствах у вас может получиться избранный дизайн, в случае вы на ход отступите от общепринятых принципов юзабилити. А откуда вам знать, что ваш приключение – именно то самое редкое исключение? Полагаться на интуицию? Однако может лучше провести исследование также узнать достоверно?

В итоге:
Ради начала, найдите хорошего дизайнера.
Ради уменьшения риска обеспечьте дизайнера данными об юзабилити, дабы он никак не полагался на догадки также домыслы.
Ради улучшения юзабилити, используйте поэтапный процесс улучшения дизайна, также на каждом этапе проводите тесты на юзабилити.

Автор: Якоб Нильсен